القوانين والشروط عدة حفاظاً لحقوق الطرفين ( متجر الكوكب الرقمي ) و ( المشتري):
- يعتبر المتجر وسيط بين العميل وطرف آخ. .
- ضمان المتجر عن المنتجات الرقمية 3 أشهر فقط، (إلا في حالة كان هناك تدخل على رخص المنتجات مثل كراك او غير من برامج التنشيط الغير رسمية).
- رخص المنتجات المباعة لا تسترجع ولا تستبدل وعلى المشتري التأكد من المنتج المطلوب قبل عملية الشراء.
- جميع المنتجات لدينا يتم التاكد منها قبل ارسالها للعميل.
في حال لديكم أي ستفسار للتاكد من مطابقة المنتج للجهاز او يوافق ولا يوافق المواصفات قبل الشراء التواصل معنا عن طريق وسائل التواصل المذكورة بالمتجر
تعليمات اخرى:
- أسعار المنتجات قابلة للتغير في أي وقت دون سابق إنذار وعلى المشتري التأكد من سعر رخص المنتجات قبل الشراء.
- المتجر غير مسؤول عن عدم إمكانية تفعيل المنتج في حال كان المنتج سابقا لديه مكرك او تم التعديل عليه. لـذالك يفضل ان يكون المنتج من غير اي تعديلات ونظيف وذلك عبر حذف وتحميل المنتج من جديد عبر الرابط بالمتجر.
- على العميل قراءة تفاصيل المنتج المطلوب جيداً. وفي حال ان بعض النقاط لم توضح فليتواصل معنا للتوضيح أكثر.
- في حال وجود مشكلة في رخص المنتجات ولم يتم التنشيط، على المشتري ابلاغ المتجر فوراً، فالمتجر غير مسؤول عن تأخر العميل في حدود 7 أيام إلا في حال كان هناك أتفاق بين المشتري والمتجر بطرق التواصل الاخرى.
- عند استلام المنتج المطلوب يجب على العميل تنشيط المنتج في حدود أسبوع كامل 7 أيام من تاريخ ارسال المنتج.
عند استلام المشتري للطلب يحق للعميل استبداله في ثلاث حالات، وهي:
- المنتج غير مطابق للوصف.
- .المنتج لا يعمل.
- .وجود خلل ما بالمنتج في المدة المنصوص عليها ضمن ضمان المنتج.
ملاحظة: عند قيام العميل بـ الشراء يدل انه موافق على جميع ماذكر.
وأخيرًا، حال كان لديك اي استفسارات أخرى يرجى مراسلتنا على الواتساب التالي الخاص بخدمة العملاء:
+966566433459
