أسئله شائعة

Windows

  1. كيف اعرف نوع الويندوز المثبت لـدي ؟

يمكن معرفة نوع الويندوز واصدارة بأكثر من طريقة وهي كالاتي :

Windows 07

اضغط زر البدء ، واكتب الكمبيوتر في مربع البحث، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكمبيوتر، ثم حدد "خصائص".


Windows 8.1

  1. إذا كنت تستخدم جهاز لمس، فاسحب من الحافة اليمنى للشاشة واضغط على الإعدادات ثم اضغط على تغيير إعدادات الكمبيوتر. تابع إلى الخطوة 3.
  2. إذا كنت تستخدم الماوس، فأشر إلى الزاوية اليسرى السفلية للشاشة وحرّك مؤشر الماوس لأعلى، وانقر فوق الإعدادات، ثم انقر فوق تغيير إعدادات الكمبيوتر.
  3. حدد الكمبيوتر والأجهزة > معلومات الكمبيوتر.
  4. ضمن Windows، سوف تتعرّف على نسخة أو إصدار Windows الذي يعمل به الجهاز.
  5. ضمن جهاز الكمبيوتر > نوع النظام،سوف تعرف ما إذا كنت تستخدم الإصدار 32 بت أو 64 بت من نظام Windows.


Windows 10

1- اعدادات "Setting"

2-التحديثات و الامن "Update and Security"

3- من اليمين او اليسار التنشيط " Activation"



2.اشتريت رخصة Windows 10 Pro في حال قمت بـ عمل فرمات (اعادة تثبيت الويندوز) هل استطيع تنشيطها مرة أخرى ؟

نعم يمكنك


3.لا ارغب في عمل اعادة تثبيت للويندوز 10 برو وارغب بـ عمل ترقية والويندوز لدي هو احد اصدارات Windows 7 ?

نعم يمكنك عمل ترقية وذالك من خلال تنزيل اداة MediaCreationTools الموجودة في صفحة تعليمات التثبيت والتحميل الخاصة بتنزيل ويندوز 10 وعند تشغيل الاداة

يتم اعطائك خيارين ( ترقية الويندوز "Upgrade To Windows 10" او تحميل Windows 10) هنا عليك اختيار الترقية واتبع باقي الاجراءات.


س4/ ماهي خطوات تنشيط الويندوز وهل يتم استخدام ملف او برنامج في عملية التنشيط ؟

  • لا يوجد لدينا تنشيط باستخدام ملفات التنشيط او الكراك او غيرها .
  • التنشيط لدينا بـ استخدام رقم تسلسلي كمثال ( XXXXX-AAAAA-SSSAS-DDDD5) والخطوات هي كالتالي:
  1. الضغط على علامة الويندوز "ابدأ" .
  2. اختيار الاعدادات "Setting".
  3. التحديثات والامان "Update and Security"
  4. من اليمين التنشيط " Activation"
  5. تغير مفتاح المنتج " Change Product key"
  6. يتم إدخال المفتاح
  7. تنشيط .


Microsoft Office


س1/ اشتريت رخصة احد اصدارات الاوفيس في حال قمت بـ عمل فرمات (اعادة تثبيت الويندوز) هل استطيع تحميلها وتثبيتها مرة أخرى ؟


لإعادة تحميل الاوفيس مرة اخرى أتبع الخطوات :

  1. الدخول على الرابط https://account.microsoft.com/services/
  2. تسجيل الدخول بالحساب الذي قمت بتحميل الاوفيس عن طريقة
  3. ثم تثبيت





(هـام : هناك بعض القطع في الجهاز في حال قمت بـتغيرها فيتم التعرف على الجهاز انه جهاز اخر مثل لوحة الام MotherBoard)


س2/ ماهو الفرق بين اصدارات الأوفيس لديكم :


جواب هذا السؤال بالصورة بالاسفل لـ جميع الاصدارات سواء كان 2016 /2019

زائر منذ 9 أشهر
هل يوجد لديكم برنامج حمايه مدى الحياه ويستخدم على اكثر من جهاز
اهلاً وسهلا بك في متجر الكوكب الرقمي لا يوجد اي برنامج حماية مدى الحياه جميعها بالاشهر او بالسنوات