أسئله شائعة

أهلاً بك في صفحة الأسئلة الشائعة، هنا ستجد إجابات على بعض الأسئلة الشائعة التي قد تكون لديك. نأمل أن تكون هذه الإجابات مفيدة لك.

اولا: الاسئلة الشائعة حول ويندوز

1- ما هو نظام التشغيل ويندوز؟

نظام التشغيل ويندوز هو نظام تشغيل تطوره شركة مايكروسوفت. يعتبر ويندوز واحدًا من أنظمة التشغيل الأكثر شيوعًا في العالم ويستخدم على مجموعة واسعة من الأجهزة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية.

2- ما هي أحدث إصدارات نظام التشغيل ويندوز؟

أحدث إصدارات نظام التشغيل ويندوز هي ويندوز 10. تم إصدار ويندوز 10 في عام 2015 وقد تم تحديثه بانتظام منذ ذلك الحين. يتميز ويندوز 10 بواجهة مستخدم حديثة وميزات متقدمة للأمان والأداء.

3- كيف يمكنني ترقية نظام التشغيل إلى ويندوز 10؟

يمكنك ترقية نظام التشغيل الحالي إلى ويندوز 10 من خلال أداة Media Creation Tools، للترقية اضغط هنا.

ثم شراء ترخيص ويندوز 10 وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الحالي. يجب التأكد من متطلبات النظام وتوافر تعريفات الجهاز المتوافقة مع ويندوز 10 قبل القيام بعملية الترقية.

4- هل يمكنني تثبيت برامج إضافية على ويندوز؟

نعم، يمكنك تثبيت برامج إضافية على نظام التشغيل ويندوز. يتوفر لواجهة ويندوز العديد من التطبيقات والبرامج المتاحة في متجر مايكروسوفت ومن خلال مواقع البرامج الأخرى على الإنترنت. يمكنك تنزيل وتثبيت البرامج وفقًا لاحتياجاتك واحتياجات العمل.

5- هل يمكنني إجراء نسخة احتياطية للبيانات على ويندوز؟

نعم، يمكنك إجراء نسخة احتياطية للبيانات على ويندوز باستخدام ميزات النسخ الاحتياطي المدمجة في النظام. يمكنك حفظ النسخ الاحتياطية على أقراص خارجية أو في السحابة أو على أجهزة تخزين أخرى. هذا يضمن حماية البيانات الخاصة بك واستعادتها في حالة حدوث خطأ ما.

6- كيف اعرف نوع الويندوز المثبت لـدي ؟

يمكن معرفة نوع الويندوز واصدارة بأكثر من طريقة وهي كالاتي :

ويندوز Windows 07

اضغط زر البدء ، واكتب الكمبيوتر في مربع البحث، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكمبيوتر، ثم حدد "خصائص".

ويندوز Windows 8.1

إذا كنت تستخدم جهاز لمس، فاسحب من الحافة اليمنى للشاشة واضغط على الإعدادات ثم اضغط على تغيير إعدادات الكمبيوتر. تابع إلى الخطوة 3.

إذا كنت تستخدم الماوس، فأشر إلى الزاوية اليسرى السفلية للشاشة وحرّك مؤشر الماوس لأعلى، وانقر فوق الإعدادات، ثم انقر فوق تغيير إعدادات الكمبيوتر.

حدد الكمبيوتر والأجهزة > معلومات الكمبيوتر.

ضمن Windows، سوف تتعرّف على نسخة أو إصدار Windows الذي يعمل به الجهاز.

ضمن جهاز الكمبيوتر > نوع النظام،سوف تعرف ما إذا كنت تستخدم الإصدار 32 بت أو 64 بت من نظام Windows.

ويندوز Windows 10

1. اعدادات "Setting".
2. التحديثات و الامن "Update and Security".
3. 3من اليمين او اليسار التنشيط " Activation".

ماهي خطوات تنشيط ويندوز؟

1. لا يوجد لدينا تنشيط باستخدام ملفات التنشيط او الكراك او غيرها .
2. التنشيط لدينا بـ استخدام رقم تسلسلي كمثال ( XXXXX-AAAAA-SSSAS-DDDD5) والخطوات هي كالتالي:
3. الضغط على علامة الويندوز "ابدأ" .
4. اختيار الاعدادات "Setting".
5. التحديثات والامان "Update and Security"
6. من اليمين التنشيط " Activation"
7. تغير مفتاح المنتج " Change Product key"
8. يتم إدخال المفتاح
9. تنشيط .

هل الفورمات يحذف الويندوز؟

نعم، عملية الفورمات تقوم بمسح جميع البيانات المخزنة على القرص الثابت، بما في ذلك نظام التشغيل ويندوز. لذلك، عند القيام بعملية الفورمات، يتم مسح النظام بأكمله ويجب إعادة تثبيت ويندوز من جديد بعد الفورمات لإعادة الكمبيوتر إلى حالته الأصلية. يرجى ملاحظة أنه قبل القيام بعملية الفورمات، يجب أن تقوم بنسخ احتياطية لجميع البيانات المهمة لك لتجنب فقدانها.

ثانيا: الاسئلة الشائعة حول اشتراك كاسبر سكاي

1- ما هو برنامج كاسبر سكاي؟

كاسبر سكاي هو برنامج حماية الكمبيوتر والمعلومات الشخصية المطور من قبل شركة كاسبرسكي لاب. ويعتبر كاسبر سكاي واحدًا من برامج الحماية الشهيرة والموثوقة التي توفر حماية ضد الفيروسات وبرامج التجسس والتهديدات الأخرى على الإنترنت.

2- ما هي ميزات كاسبر سكاي؟

يتميز كاسبر سكاي بمجموعة واسعة من الميزات المهمة، بما في ذلك:

الكشف والقضاء على الفيروسات وبرامج التجسس وبرامج الاستغلال.

الحماية أثناء التصفح وحماية الهوية الرقمية.

الحماية من البريد الإلكتروني المشبوه والرسائل الاحتيالية.

الجدار الناري وحماية الشبكة.

أدوات الحماية الشخصية والتحكم في الخصوصية.

3- كيف يمكنني الحصول على كاسبر سكاي؟

يمكنك الحصول على اشتراك كاسبر سكاي من خلال زيارة متجرنا قسم برامج الحماية وشراء النسخة المناسبة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتوفر البرنامج في إصدارات مختلفة تتناسب مع احتياجات المستخدمين المنزليين والأعمال التجارية.

4- هل كاسبر سكاي يتطلب تجديد الاشتراك؟

نعم، كاسبر سكاي يتطلب تجديد الاشتراك بشكل دوري. يتيح ذلك لك الحصول على التحديثات الأمنية الدورية والحماية المستمرة من التهديدات الجديدة. يمكنك شراء تجديد اشتراك كاسبر سكاي من خلال الموقع الرسمي لـ كاسبرسكي أو من متاجر البرمجيات المعتمدة، ويعتبر متجرنا الكوكب الرقمي اكثر المتاجر موثوقية بشهادة عملاءنا المميزين.

5- هل يمكنني تجربة كاسبر سكاي قبل الشراء؟

نعم، يوفر لك كاسبر سكاي نسخة تجريبية مجانية يمكنك تنزيلها واختبارها قبل الشراء. يسمح لك ذلك بتقييم أداء البرنامج وملاءمته لاحتياجاتك الشخصية.

ثالثا: الاسئلة الشائعة حول برامج الحماية بشكل عام

1- ما هي برامج الحماية من الفيروسات؟

برامج الحماية من الفيروسات هي برامج تهدف إلى حماية الأجهزة والأنظمة الحاسوبية من الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى. تقوم هذه البرامج بفحص الملفات والبرامج المشبوهة وتنظيف النظام من البرامج الضارة ومنع تسلل الفيروسات إلى الأجهزة.

2- ما هي أهمية برامج الحماية من الفيروسات؟

برامج الحماية من الفيروسات ضرورية للحفاظ على أمان الأجهزة والبيانات الشخصية. تساعد في منع واكتشاف الفيروسات وبرامج التجسس وبرامج الاستغلال وغيرها من التهديدات الإلكترونية التي قد تسبب أضرارًا جسيمة للنظام والبيانات.

3- كيف تعمل برامج الحماية من الفيروسات؟

تعمل برامج الحماية من الفيروسات عن طريق تحديث قواعد الفحص للكشف عن التهديدات الجديدة وتنفيذ فحوصات دورية للملفات والبرامج. تستخدم أيضًا تقنيات متقدمة مثل الكشف السلوكي والحماية الفعالة للمتصفح لمنع الوصول إلى مواقع ويب خطرة.

4- هل يمكن استخدام برنامج حماية من الفيروسات مع برنامج آخر للحماية؟

يفضل عدم استخدام برامج حماية من الفيروسات متعددة في نفس الوقت، حيث قد يؤدي ذلك إلى تعارض بينها وتباطؤ النظام. من الأفضل اختيار برنامج حماية موثوق وقوي والاعتماد عليه لتلبية احتياجات الحماية.

5- كيف يمكنني اختيار برنامج حماية من الفيروسات مناسب؟

عند اختيار برنامج حماية من الفيروسات، يجب أن تنظر في عوامل مثل سمعة البرنامج وتقييمات المستخدمين ومدى توفر التحديثات الدورية. يجب أيضًا التأكد من توافق البرنامج مع نظام التشغيل الذي تستخدمه وقدرته على التعامل مع أنواع مختلفة من الفيروسات.

رابعاً: الاسئلة الشائعة حول برامج اوفيس

1- ما هي برامج مايكروسوفت اوفيس؟

برامج Office هي مجموعة برامج تم تطويرها بواسطة شركة مايكروسوفت، وتتضمن برامج مثل Word، Excel، PowerPoint، Outlook، وغيرها. تستخدم هذه البرامج لإنشاء وتحرير وتنسيق المستندات والجداول البيانية والعروض التقديمية وإدارة البريد الإلكتروني والتقويم وغيرها من المهام المكتبية.

2- ما هي إصدارات مايكروسوفت أوفيس؟

أحدث إصدارات برامج Office هي Office 2019, Office 2016 وOffice 365 و Office 2021 تتضمن هذه الإصدارات تحديثات وميزات جديدة وتحسينات في الأداء والأمان.

3- كيف اشتري الاوفيس؟

يمكنك الحصول على برامج Office عن طريق شراء اوفيس من مايكروسوفت أو من متاجر البرمجيات المعتمدة، منها متجر الكوكب الرقمي للبرمجيات وبرامج الحماية، بعض الإصدارات تتطلب دفعة مرة واحدة لشراء الترخيص، في حين أنه يمكن الاشتراك في إصدارات أخرى ودفع رسوم اشتراك سنوية أو شهرية.

4- هل يمكنني استخدام برامج اوفيس على أجهزة مختلفة؟

نعم، برامج Office متوفرة للاستخدام على أجهزة مختلفة بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر الشخصية، وأجهزة Mac، وأجهزة الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظامي iOS وAndroid. يمكن تنزيل وتثبيت البرامج من المتجر الرسمي للنظام الذي تستخدمه وعليك بقراءة التعليمات بالوصف ليتضح لك لأي جهاز يمكنك تثبيت الأوفيس

5- هل يمكن تخصيص برامج اوفيس وفقًا لاحتياجاتي؟

نعم، يمكن تخصيص برامج Office وفقًا لاحتياجاتك. يمكنك تغيير الخطوط والألوان وتخصيص شريط الأدوات وإضافة إضافات لتعزيز وظائف البرامج. يمكنك أيضًا تعيين الاختصارات المفضلة لك واستخدام الميزات المتقدمة المتاحة في البرنامج.

6- اشتريت رخصة احد اصدارات الاوفيس في حال قمت بـ عمل فرمات (اعادة تثبيت الويندوز) هل استطيع تحميلها وتثبيتها مرة أخرى؟

دعونا نتعرف اولا على أنواع رخص الأوفيس وهي نوعان على النحو الاتي:

النوع الأول : يرتبط بالحساب

ويقبل اعادة تحميل مرة اخرى لنفس الجهاز بالطريقة التالية

خطوات إعادة تحميل الاوفيس مرة اخرى؟

1. الدخول على الرابط التالي من هنا.
2. تسجيل الدخول بالحساب الذي قمت بتحميل الاوفيس عن طريقة.
3. ثم تثبيت.

ملاحظة هـامة: هناك بعض القطع في الجهاز في حال قمت بـتغيرها فيتم التعرف على الجهاز انه جهاز اخر مثل لوحة الام MotherBoard).

النوع الثاني: لا يرتبط بالحساب

وهذا النوع لا يمكنك تنشيط الاوفيس على نفس الجهاز مرة أخرى

7- ما هو الفرق بين اصدارات الأوفيس لديكم؟

جواب هذا السؤال بالصورة بالاسفل لـ جميع الاصدارات سواء كان 2016 /2019/2021

هذه بعض الأسئلة الشائعة وإجاباتها. إذا كان لديك أي سؤال آخر، فلا تتردد في طرحه. نحن هنا لمساعدتك وتقديم المعلومات التي تحتاجها.